นโยบายการจัดส่ง

ในประเทศไทย

ค่าจัดส่ง ฿60 ต่อคำสั่งซื้อ ส่งแบบ EMS ทั่วประเทศ ทางร้านไม่มีนโยบายส่งฟรี
คำสั่งซื้อที่มีโบท็อก ต้องจัดส่งแบบควบคุมอุณหภูมิ มีค่าส่ง ฿150 ต่อคำสั่งซื้อ แทนค่าส่ง ฿60 ไม่ว่าจะสั่งกี่ชิ้น ค่าส่งนี้รวมอยู่ในยอดชำระที่หน้าชำระเงิน
เมื่อระบบตรวจสลิปการชำระเงินเรียบร้อย ทางร้านจะจัดส่งสินค้าทาง EMS ทันที
ระยะเวลาจัดส่ง: ขึ้นอยู่กับพื้นที่ปลายทาง
จัดส่งในประเทศทาง EMS ทางร้านจะแจ้งเลขติดตามพัสดุให้ลูกค้าทาง LINE เมื่อพัสดุออกจัดส่ง

ต่างประเทศ

จัดส่งได้ 52 ประเทศ ทางร้านเป็นผู้จัดส่งเองผ่าน Thailand Post ePacket Plus น้ำหนักพัสดุรวมไม่เกิน 2 กก. ต่อคำสั่งซื้อ
ค่าจัดส่งต่างประเทศคำนวณจากน้ำหนักพัสดุ และแสดงที่หน้าชำระเงินก่อนชำระ หากประเทศปลายทางไม่อยู่ในรายการ หรือสินค้าหนักเกิน 2 กก. จะสั่งซื้อไม่ได้
ระยะเวลาจัดส่ง: โดยประมาณ 7-15 วันทำการนับจากวันที่ทางร้านส่งพัสดุ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและด่านศุลกากร
ภาษีนำเข้า อากรศุลกากร และค่าธรรมเนียมอื่นที่ปลายทาง เป็นความรับผิดชอบของผู้รับ
ลูกค้าต้องตรวจสอบว่าสินค้านำเข้าประเทศปลายทางได้ตามกฎหมาย หากพัสดุถูกด่านศุลกากรยึดหรือปฏิเสธ ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบ และไม่อยู่ในนโยบายคืนเงิน

เมื่อได้รับพัสดุ

กรุณาอัดวิดีโอตั้งแต่ก่อนแกะและระหว่างแกะสินค้า ต่อเนื่องไม่ขาดตอนทุกครั้ง หากไม่มีวิดีโอเป็นหลักฐาน ไม่สามารถเคลมสินค้าได้ในทุกกรณี รายละเอียดอยู่ในนโยบายการเคลมและการคืนเงิน

การชำระเงิน

ชำระผ่าน PromptPay QR แล้วอัปโหลดสลิป คำสั่งซื้อที่ไม่ได้ชำระภายใน 24 ชั่วโมงจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
สินค้าที่แสดงว่าหมดจะสั่งซื้อไม่ได้ กดขอให้แจ้งเตือนเมื่อสินค้ากลับมาได้

ติดตามพัสดุ

ทางร้านส่งเลขติดตามพัสดุให้ทาง LINE และอีเมลเมื่อพัสดุออกจัดส่ง ดูสถานะได้ที่ ติดตามคำสั่งซื้อ หรือพัสดุไปรษณีย์ไทยที่ track.thailandpost.co.th
หากสถานะไม่อัปเดตเกิน 7 วันทำการ ทัก LINE @beautysupply ทางร้านจะติดตามให้ทันที
จัดส่งอาจล่าช้าจากวันหยุดนักขัตฤกษ์ เหตุสุดวิสัย ที่อยู่ไม่ครบถ้วน หรือการตรวจของศุลกากร